Bursa Büyükşehir Belediyesi ile Türkiye Kalite Derneği (KalDer) arasında, BUSKİ’nin yönetim modeli ve hizmet anlayışını mükemmellik ve sürdürülebilirlik temelleri üzerinde yeniden yapılandırmak amacıyla “Ulusal Kalite Hareketi İyi Niyet Bildirgesi” imzalandı.
Bursa Büyükşehir Belediyesi, kentte kalite odaklı hizmet anlayışıyla çalışmalarını sürdürüyor. Kurum kültürünü geliştirmeye ve Bursa’yı daha yaşanabilir, sürdürülebilir bir kent haline getirmeye yönelik projeler devam ediyor. Bu kapsamda, BUSKİ Genel Müdürlüğü’nde düzenlenen törende, Büyükşehir Belediye Başkanı Mustafa Bozbey, BUSKİ Genel Müdürü Mehmet Ercihan Subaşıoğlu ve KalDer Bursa Şubesi Yönetim Kurulu Başkanı Serkan Ürkmez tarafından bildirgeye imza atıldı.
Törende konuşan Başkan Mustafa Bozbey, EFQM Mükemmellik Modeli yolculuğunun 2002 yılında başladığını hatırlatarak, kurumlarda sürekli iyileştirmeyi ve mükemmelliğe ulaşmayı hedeflediklerini vurguladı. Bozbey, BUSKİ’de kurumsal olgunluk seviyesinin belirlenmesi ve gelişim alanlarının tespit edilerek bir yol haritası oluşturulacağını ifade etti. Başkan Bozbey, bu sürecin BUSKİ’nin kurumsal dönüşümünde önemli bir adım olduğunu belirtti.
BUSKİ’nin sadece altyapı ve su yönetimi ile sınırlı olmadığını belirten Bozbey, kurumun çevresel sorumluluk, toplumsal fayda ve iyi yönetişim ilkeleri doğrultusunda sürdürülebilir kalkınma hedefiyle hareket ettiğini söyledi. Ayrıca, BUSKİ’nin kurumsal sürdürülebilirlik raporu hazırlıklarının başladığını, suyun korunması, kaynak verimliliğinin artırılması ve iklim krizine karşı dirençli altyapı sistemlerinin kurulması için bütüncül bir yönetim anlayışı benimsediklerini dile getirdi.
Başkan Bozbey, EFQM modeliyle süreçlerin netleşeceğini, maliyetlerin azalacağını, teknik kalitenin ve zaman yönetiminin gelişeceğini, en önemlisi ise vatandaş memnuniyetinin artacağını belirtti. KalDer ile imzalanan bildirgenin, suyun korunması ve sürdürülebilir yönetimi açısından önemli bir adım olduğunu vurguladı.
KalDer Bursa Şubesi Yönetim Kurulu Başkanı Serkan Ürkmez de atılan imzaların Bursa’nın geleceği için önemli bir irade beyanı olduğunu söyledi. Başkan Bozbey’in göreve gelir gelmez yönetim ve hizmet standartlarını güçlendirmek için KalDer ile iş birliği başlattığını aktaran Ürkmez, BUSKİ’nin kalite hareketinin önemli bir halkası olacağını belirtti. Ürkmez, sürdürülebilirliğin önemine dikkat çekti.
Bursa Uludağ Üniversitesi’nden Prof. Dr. Güray Çelik ise “BUSKİ’de Kurumsal Sürdürülebilirlik” başlıklı bir sunum yaparak, kurumsal sürdürülebilirliğin sağladığı faydalar ve kurumların sorumlulukları hakkında bilgi verdi.
Törenin sonunda, Serkan Ürkmez tarafından Başkan Bozbey ve BUSKİ Genel Müdürü Subaşıoğlu’na üyelik sertifikası takdim edildi ve katılımcılar hazırlanan panoya imza attı.
